要说起家政服务的社会性那就更加的尴尬，并且拿出大量资金主要补贴。一方面大力支持行业发展迎合市场刚需。另一方面家政服务员的劳动者地位始终都在有业游民状态，有工作，没有劳动合同，没有社会，没有任何跟公司职员相同的福利。这家家政公司的客户经理人态度不错她就一直在这儿干着，看到哪天情绪不对了就换一家。
　　如果说现在职场应聘的人有些人一年跳槽一次两年跳一次已属频繁，而服务员她跳槽的几率有人一年就要好几家，甚至有些人这个职业终身都是脚踏几只船；更有的服务员在雇主的几番好意邀请下便奋不顾身离开家政公司投本雇主而去，也只有上当受骗之后才大呼后悔，否则会一直生活在自己的里。像一只只荒野中的动物，伤了病了自己疗养，饿了饥了自己觅食，冷热自知。大多的服务员在被中介服务着，战战兢兢，如履薄冰，因为中介只是中介，担不起责任扛不起风险的说的再明白一点就是替代家庭主妇来干活，家政服务到底是什么呢？众所周知的就是客户家里扫地抱孩子烫衣服做家务。既然跟家庭主妇连接起来，那无非就是些婆婆妈妈的事情。

很多人都希望家里能有一个理想中称职的家庭主妇”不是女主人却比女主人更懂得一家人的胃口；不是早教专家还能给孩子做早教；没受过半点文艺细胞的渲染还能让家里的摆设有品位；物品放置起来要符合一家人的审美习惯还要方便使用；更可怕的还要具备读懂的女主人心里在想什么的能力？身边也有一些稍有洁癖的家庭主妇朋友，把家整的甚至比服务员干的还要一尘不染，这一类人即使家中有钱很多人也是不要人的一方面家里干净水平会吓到这些“低素质”服务员，让她无从下手；另一方面任凭这些服务员再怎么努力也无法达到这一类客户的要求。
　　用什么样的服务规范能够解决两者之间的抵触？想了许久答案还不是那么明确。比如月嫂。那问题就来了需求家政服务的那些讲吃好不讲吃饱的大气上档次的客户，况且家政服务员的薪水不比某些办公室里的白领低甚至还要高出很多。可是这样的要求却是让一些只讲吃饱不讲吃好的低调不奢华更没内涵的低素质”服务员来完成。站在中间，左顾右盼，仰面低眉，能看得见客户渴望后又失望的眼神，却也听获得服务员们无声的叹息或哭泣。
　　质量太重要”既然家政就是提供服务，近一两年来几乎每天都都听到这样的话语“家政服务。那么什么是好的服务?质量好体现在哪些方面，想必也无非就是整洁干净、态度温和，知书达理。这让我想起女人家经常买衣服的事情，马路边的小店里，拿个床单一遮再爱美再淑女的女人都可以毫无顾忌在里面脱衣换帽，而在奢华的shoppingmal里面，每一家品牌的试衣间里都装修奢华配有换衣凳、高跟鞋还有各种的温馨提醒。除了装修方面的硬件设施不同以外，服务方面并没有看见什么太大的不同，相反有时小店里却比shaoppingmal里更加热情，原因无非就是价好人好东西好惹得很多女性频繁回顾。课堂上讲家政学生的三个学会”要学会笑的时候，也经常问这样的话题，底在卖什么？
　　继而看到思考后的频频点头。可是这笑恐怕也是规范所无法要求到因为笑到什么水平？露出几颗牙齿？身体别的部位配合到什么水平？什么情况下要笑？这一切都跟情绪和环境有关。而情绪和环境在规范面前却是异常的强势，有调皮的学生会说：卖笑！顿时听到课堂一片大笑声。任何时候恐怕都不会买账。对于刚刚开始抬头的家政服务来讲，市场要求我具备这样的能力真的让众多家政人有些为难了

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