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上海封闭小区里,一处粪坑突然堵塞、一位钟点工被困小区,幸好有他们
来源:admin   时间:2022-3-19 21:45:50   点击率:230

家住幸福村的奚辰睿就读于上海市北郊学校,12岁的他品学兼优,一直是邻居眼中“别人家的孩子”。这次小区因疫情防控需要实施封闭管理,小奚在父母的陪同下,主动到居委会报名。问及报名原因,小奚说:“看到楼下的叔叔阿姨很辛苦,父母和老师经常教导自己要乐于助人,所以就想出一份力,为小区做点贡献,还能锻炼身体呢!”

3月8日开始,位于虹口区欧阳路街道的幸福村小区实施14天封控管理,在街道、居委、物业、社区医护人员及各方志愿者的支持配合下,小区的疫情防控工作正在有条不紊地进行。武汉钟点工

小区实施封闭管理初期,欧阳路街道第一时间成立临时党支部。在街道发出志愿者募集的倡议之后,居民区党小组长、楼组长、党员骨干、众多“欧阳热心人”等迅速行动起来,第一时间报名参加,居民区党总支从中遴选了40多名50岁以下的志愿者,组建了疫情防控志愿突击队。

令人感动的是,在此之前街道曾给予过困难帮扶的青年居民,这次带头报名加入到了志愿者的行列之中,带动了其他居民报名参与。根据临时党支部的统一安排,这支队伍积极协助工作人员送快递、送三餐、送温暖,并努力帮助社区工作人员做好居民核酸采样的现场秩序维护等工作,受到了居民们的交口称赞,大家主动给他们起了一个接地气的名字——“幸福闪送队”。

记者了解到,在此次封控管理实施之前,街道就制定了疫情防控应急管理工作预案,并结合幸福村等小区基础设施普遍陈旧老化的实际情况,提前对部分设施进行完善升级,系统梳理了应急状态下可能出现的问题种类,充分排摸挖掘发动社区内有相关专业技术特长的能人达人,力争做到一旦出现紧急状态,可以利用社区自治力量来专业应对和处置。

3月9日,幸福村小区有一处楼栋门口的粪坑突然堵塞,居民求助居委会,但因为小区处于疫情封闭管理状态,物业公司维修人员无法进入小区。面临这个突发难题,居委及时梳理前期掌握的小区内有维修专长的能人达人,发现家住幸福村297号的吕开来师傅就具有相关技能。碰巧当时吕师傅正在排队做核酸检测,经过沟通,吕师傅欣然同意,第一时间带上工具,仅用15分钟就有效解决了问题。封控管理状态下突发管理需求,与小区专业自治力量的精准匹配和及时响应,推动了居民基本需求问题的快速解决。

在小区封闭管理期间,对小区内居民,特别是特殊群体也提供了人性化关怀、个性化服务。有一位钟点工郭大姐由于工作原因也被封闭管理在小区内,居委多次联系雇主希望其能暂时“收留”,但是因雇主家中没有条件再接收一人,钟点工突然变成了“无家可归”。“怎么办呢?干脆,这段时间委屈你一下,和我们居委干部同吃同住吧!”居民区党总支书记赵昊说,郭大姐很感激地答应了。为了回报居委会的帮助,同时发挥自己家政服务专长,郭大姐主动为忙里忙外、无暇自顾的居委干部们当起了“后勤部长”,每天把居委会的办公室打扫得干干净净,还负责起居委干部的快递收取,让居委在“前线”战斗时,减少了很多后顾之忧,也感受到了家的温暖。

类似的暖心之举、感人之事还有很多,比如街道和居委会做实做细特殊人员服务一人一方案,在封控管理状态下,主动联系医疗机构,让需要血透的老人及时到医院治疗;主动对接、搭建平台,让孕妇第一时间能享受社区医院医生的一对一医疗服务;为行动不便的独居老人送餐送菜上门等。这些事情虽小,却时时温暖着疫情封控状态之下的居民。

栏目主编:周楠

本文作者:周楠

文字编辑:周楠

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